Welcome To Classic Computer
Classic Computer
PC Builder
All Categories

Compare Product (0)

close

Your compare list is empty!

YOUR CART

close

Your shopping cart is empty!

Privacy Policy

PRIVACY POLICY

Privacy Policy – Classic Computer Dinajpur সর্বশেষ আপডেট / Last Updated: [Date]

Classic Computer Dinajpur-এ আপনার Personal Information-এর Privacy এবং Security আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আমাদের Website ব্যবহার করলে, Account তৈরি করলে, কোনো Product কিনলে, Order করলে অথবা আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করলে কিছু তথ্য আমাদের দিতে হতে পারে।

এই Privacy Policy-তে সহজ ও স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে—আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কখন শেয়ার করতে পারি এবং কীভাবে তথ্য নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি।

আমাদের Website বা Services ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর Terms সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন এবং তা গ্রহণ করছেন।

আপনার কাছ থেকে আমরা কী তথ্য নিতে পারি

আপনি আমাদের Website ব্যবহার বা Product Order করার সময় পরিস্থিতি অনুযায়ী কিছু Personal Information প্রদান করতে পারেন।

যেমন:

  • আপনার Name
  • Mobile Number
  • Email Address
  • Product Delivery Address
  • Billing Information
  • Purchase Details
  • Order Number ও Order History
  • Payment-related Information
  • Warranty বা Service Information
  • Customer Support-এর সঙ্গে Communication
  • Product Review বা Feedback

Website ব্যবহারের সময় কিছু Technical Information স্বয়ংক্রিয়ভাবেও সংগ্রহ হতে পারে।

যেমন:

  • IP Address
  • Browser Information
  • Device Information
  • Operating System
  • Website Usage Information

আমরা Cookies এবং অনুরূপ technologies ব্যবহার করেও Website ব্যবহারের কিছু সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

কেন আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়

আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রধান উদ্দেশ্য হলো আমাদের Website, Order এবং Services সঠিকভাবে পরিচালনা করা এবং আপনাকে ভালো Customer Experience প্রদান করা।

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

  • আপনার Order গ্রহণ ও Confirm করতে
  • Product Processing ও Delivery করতে
  • Payment Process করতে
  • Order Status জানাতে
  • Delivery সংক্রান্ত প্রয়োজনে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে
  • Warranty ও After-Sales Service দিতে
  • আপনার প্রশ্ন, Request বা Complaint-এর উত্তর দিতে
  • আপনার Account পরিচালনা করতে, যেখানে প্রযোজ্য
  • Website-এর Technical সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে
  • Website আরও সহজ, দ্রুত ও কার্যকর করতে
  • Fake Order, Fraud ও Unauthorized Activities প্রতিরোধ করতে
  • Customer Service উন্নত করতে
  • Applicable Law ও Regulatory Requirements মেনে চলতে
আপনার প্রয়োজনীয় Consent থাকলে এবং Applicable Law অনুযায়ী আমরা আপনাকে New Product, New Arrival, Discount, Special Offer, Promotion বা গুরুত্বপূর্ণ Update সম্পর্কেও জানাতে পারি।

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার Personal Information যাতে Unauthorized ব্যক্তি Access, Misuse, Alter, Disclose বা নষ্ট করতে না পারে, সে জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত Technical, Administrative এবং Operational Security Measures গ্রহণ করার চেষ্টা করি।

তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় Authorized Employee বা সংশ্লিষ্ট Service Provider-কে প্রয়োজন অনুযায়ী Access দেওয়া হতে পারে।

তবে কোনো Website, Online System বা Internet-based Communication সম্পূর্ণ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

তাই আমরা Personal Information নিরাপদ রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করলেও Internet-এর মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে 100% Security Guarantee দেওয়া সম্ভব নয়।
Classic Computer Dinajpur আপনার Personal Information বিক্রি করে না।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় Service প্রদান, Order Processing, Business Operation, Legal Compliance অথবা অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার বা শেয়ার করা হতে পারে।

কখন আপনার তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

আমরা সাধারণভাবে আপনার Personal Information কোনো Unrelated Third Party-এর কাছে প্রকাশ করি না।

তবে কোনো Order, Payment, Delivery বা Service সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে Share করা হতে পারে।

Courier & Delivery Partner

আপনার Product আপনার নির্ধারিত Address-এ পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য Courier বা Delivery Partner-এর কাছে দেওয়া হতে পারে।

যেমন:

  • Customer Name
  • Mobile Number
  • Delivery Address
  • প্রয়োজনীয় Order Information

Delivery সম্পন্ন করার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, সাধারণত ততটুকুই প্রদান করার চেষ্টা করা হয়।

Payment Provider

আপনি Online Payment করলে Payment Process সম্পন্ন ও Verify করার জন্য প্রয়োজনীয় Payment-related Information সংশ্লিষ্ট Payment Service Provider দ্বারা Process করা হতে পারে।

Service Provider

Website পরিচালনা ও Business Operations-এর জন্য বিভিন্ন Third-Party Service Provider-এর সহযোগিতা প্রয়োজন হতে পারে।

যেমন:

  • Website Hosting
  • Technical Support
  • Website Security
  • Communication Service
  • Website Maintenance
  • অন্যান্য প্রয়োজনীয় Operational Services

এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Service সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করার চেষ্টা করা হয়।

Legal Requirements

আইন, Court Order, Legal Process অথবা কোনো Authorized Government বা Regulatory Authority-এর বৈধ Request থাকলে প্রয়োজনীয় Personal Information প্রদান করতে হতে পারে।

Cookies কী এবং কেন ব্যবহার করি

Cookies হলো ছোট Data Files, যা একটি Website আপনার Browser বা Device-এ সংরক্ষণ করতে পারে।

Classic Computer Dinajpur Cookies ব্যবহার করতে পারে:

  • Website সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য
  • আপনার কিছু Preference মনে রাখার জন্য
  • Shopping Cart-এর মতো Features পরিচালনার জন্য
  • Website Performance বোঝার জন্য
  • Website Security উন্নত করার জন্য
  • Website Functionality উন্নত করার জন্য
  • User Experience আরও ভালো করার জন্য

আপনি আপনার Browser Settings থেকে Cookies Manage বা Disable করতে পারেন।

তবে Cookies বন্ধ করলে Website-এর কিছু Features সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অন্য Website-এর Link

আমাদের Website-এ কখনো অন্য Website, Payment Service, Social Media Platform বা Third-Party Service-এর Link থাকতে পারে।

আপনি এসব Link-এ Click করলে Classic Computer Dinajpur Website থেকে বের হয়ে অন্য একটি Website বা Service ব্যবহার করতে পারেন।

সেই Third-Party Website কীভাবে আপনার Information Collect, Use, Store বা Protect করে, তার জন্য Classic Computer Dinajpur দায়ী নয়।

তাই কোনো Third-Party Website বা Service ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms & Conditions পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয়

আপনার Personal Information অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

তবে প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের বিষয়গুলোর জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে:

  • Order Processing
  • Payment Records
  • Warranty Service
  • After-Sales Support
  • Accounting
  • Business Records
  • Legal Requirements
  • Regulatory Requirements
  • Dispute Resolution
  • Fraud Prevention

যখন কোনো তথ্য আর Legitimate Business বা Legal Purpose-এর জন্য প্রয়োজন হবে না, তখন পরিস্থিতি অনুযায়ী তা Delete, Restrict, Anonymize অথবা Securely Remove করা হতে পারে।

আপনার তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

Applicable Law এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনার Personal Information সম্পর্কে কিছু Rights থাকতে পারে।

প্রয়োজন অনুযায়ী আপনি:

  • আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইতে পারেন
  • ভুল তথ্য Correct করার Request করতে পারেন
  • আপনার Personal Information Update করার Request করতে পারেন
  • Marketing বা Promotional Message বন্ধ করার Request করতে পারেন
  • Privacy-related কোনো প্রশ্ন, Request বা Complaint জানাতে পারেন

এ ধরনের কোনো Request থাকলে আমাদের Customer Support Team অথবা Official Contact Information-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

Privacy ও Security নিশ্চিত করার জন্য কোনো Request Process করার আগে প্রয়োজনে আমরা আপনার Identity Verify করার জন্য অতিরিক্ত কিছু Information চাইতে পারি।

শিশুদের তথ্য

আমাদের Website সাধারণ Users-এর জন্য তৈরি।

শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে Personal Information সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।

কোনো Parent বা Legal Guardian যদি মনে করেন যে কোনো শিশু যথাযথ অনুমতি ছাড়া আমাদের কাছে Personal Information প্রদান করেছে, তাহলে তারা আমাদের সঙ্গে Contact করতে পারেন।

আমরা বিষয়টি Review করে প্রয়োজন অনুযায়ী Appropriate Action নেওয়ার চেষ্টা করব।

Marketing ও Promotional Message

Applicable Law অনুযায়ী এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার Consent নিয়ে আমরা আপনাকে বিভিন্ন Marketing ও Promotional Information পাঠাতে পারি।

যেমন:

  • New Product
  • New Arrival
  • Discount
  • Special Offer
  • Promotion
  • Product Update
  • Important Announcement

আপনি যদি এসব Promotional বা Marketing Message আর পেতে না চান, তাহলে আমাদের জানাতে পারেন অথবা Message-এ থাকা Unsubscribe Option ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে প্রযোজ্য।

তবে আপনার Order বা Service সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় গুরুত্বপূর্ণ Communication পাঠানো হতে পারে।

যেমন:

  • Order Confirmation
  • Payment Confirmation
  • Delivery Update
  • Warranty Communication
  • Return / Replacement Information
  • Customer Support Response

এসব গুরুত্বপূর্ণ Service-related Message আপনার Order বা Service-এর অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় হতে পারে।

Privacy Policy পরিবর্তন

সময়ের সঙ্গে আমাদের Website, Business Operations, Products বা Services পরিবর্তিত হতে পারে।

সেই কারণে প্রয়োজন হলে এই Privacy Policy-তেও পরিবর্তন বা Update আনা হতে পারে।

Updated Privacy Policy আমাদের Website-এ প্রকাশ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট Version-এ উল্লেখিত Date থেকে কার্যকর হতে পারে।

তাই আমাদের Customers-কে সময় সময় এই Privacy Policy Page Review করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই Privacy Policy অথবা আপনার Personal Information নিয়ে কোনো:

  • Question
  • Request
  • Concern
  • Complaint
  • Suggestion

থাকলে Classic Computer Dinajpur Customer Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

কোনো নির্দিষ্ট Order বা Account সম্পর্কে যোগাযোগ করার সময় সম্ভব হলে আপনার Order Number অথবা Registered Mobile Number প্রদান করুন।

এতে আমরা দ্রুত আপনার Information Verify করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে পারব।

Privacy & Security আমাদের Customer Service-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনার Personal Information দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য Classic Computer Dinajpur যথাসাধ্য চেষ্টা করে।

person_outline Account
lock Login person_add Register